Aéroport Orly 1-2-3

"Bien pensé"

"Parking dépose minute encombre car le portique de sortie ne débite pas suffisamment avec embouteillages pour sortir du aux doubles barrières de paiement ! Résultat on se retrouve à payer car on attend 5mn sur les 10mn gratuite! Honteux comme système."

"Pour mon voyage longue distance, j’ai voyagé pour la première fois avec Transavia. Compagnie abordable, avec des prix clairs et des indications précises sur les dimensions des bagages et les zones, évitant ainsi toute confusion. L’aéroport est bien équipé avec de nombreuses bornes automatiques, réduisant l’attente en file d’attente. L’espace Duty Free est agréable, avec des expositions originales. Il y a aussi beaucoup de places assises avant de passer la PAF. À ma grande surprise, l’offre de restauration est variée, y compris après la PAF. L’ensemble est propre et bien agencé, même les toilettes, qui sont gratuites."

"Catastrophique !!! Le contrôle est extrêmement long. Au T1 Ils n’ouvrent qu’une porte alors qu’il y’en a 8. Vraiment pénible de passer par cet aéroport"

"Vraiment une catastrophe la dépose minute du Terminal 1,2, et 3. Dépose minute 1 et 2 qui donne sur un rond point bon courage pour en sortir surtout en fin de journée et en soirée. Prendre vraiment large pour déposer un ami ou un client ce qui peut vous prendre entre 15 et 20 minutes juste pour accéder au Terminaux. Super l’accueil lorsque vous êtes passager et que vous arrivez. Vous êtes entouré de personnes qui vous propose des sévices de transport totalement illégaux sous les yeux des caméras de l’aéroport et vous risquez même d’être injurié si vous leur répondez pas … bref bientôt les JO 2024 bon courage aux futurs touristes."

"Très compliqué de s y retrouver pour les départs ...les panneaux devraient être mieux indiqué"

"Bel aéroport rénové qui reste assez a taille humaine"

"ORLY 1 On est parké comme du bétail, le personnel n'est pas franchement agréable (ce qui peut se comprendre, mais quand même) Au contrôle une personne dirige les passagers pour éviter les bouchons mais là aussi c'est le bazar !! Les files d'attente sont longues et interminables Les portes d'embarquement changent régulièrement. Après 1 heure d'attente à la porte annoncée et à 30 minutes de l'embarquement, changement de porte 🙄 Les portes d'embarquement sont tellement proches les unes des autres qu'on ne peut même pas circuler. C'etait un tel bazar 😟 Les gens se disputaient pour pouvoir paser et essayer d'atteindre leur porte 😱 Bref un aéroport que je n'apprécie pas plus que ça. Gros bémol, très peu de places assises pour attendre et patienter !! Proportionnellement au nombre de passagers, c'est juste pas possible Déception A l'étage, une terrasse pour les fumeurs et une aire d'attente à disposition, qui elle aussi est saturée très rapidement ! Faut être en pleine forme 🤪 pour rester debout pendant un sacré bout de temps Les sanitaires, malgré toutr cette foule, étaient propres. Bravo au personnel d'entretiens qui doit en baver"

"Petit à mon goût notamment dans la livraison des bagages arrivés à destination, petit SAS d’embarquement, toute petite boutique … En forte affluence c’est très compliquer de s’y retrouver, pour ma part pas assez d’affichage informatifs, peu d’écran, le wc pas très propre non plus … Ascenseurs vraiment petit et compliqué pour des voyageurs en poussette, et du retard sur tous. Mais sinon Paris vous aimes"

"Service déplorable de A a Z Un tapis de bagages pour 4 vols en même temps Un dispatch au taxi complètement dépassé par les évènements et inefficace D'ailleurs ya que à Orly ou Roissy qu'on voit ce genre de chose Ça donne une mauvaise image En gros après atterrissage il faut compter une heure pour avoir ses bagages quand ils ne sont pas perdu et 1h pour avoir un taxi ..un vrai ..pas un clandestin parce que ceux la aussi yen a des paquets Très belle image de la France des que tu arrives J'ai vu ce soir des sud américains ils m'ont dit c'est la première et dernière fois dans ce pays."

"Je suis professionnel du transport de personnes, je suis actuellement sur le parking pro ORLY 1/2 pour récupérer des clients. C’est saturé de partout, on est bloqué sur le parking pro impossible d’en sortir, c’est de la folie. Ça fait 1h qu’on essaye de sortir !!!!! Bravo ADP pour votre gestion !!! 😡"

"Terminaux parfois trop petit par rapport à l’affluence. Passage à la sécurité sur des tapis non motorisés. Galère pour trouver les chauffeurs qui changent systématiquement de parking."

"Très bonne aéroport personnel agréable et très professionnel je recommande vivement cette établissement"

"Malgré des travaux faramineux et extrêmement coûteux, c'est toujours le même bazar à orly. La moitié des contrôles bagages fermés en pleine heure affluence, pour transavia transfert dans une aérogare de campagne, très peu d'indication, personnel mal formé, tout cela pour un avion en retard avec toutes les conséquences que cela implique à l'arrivée. Mais.ou vont les taxes faramineuses que nous payons avec nos billets."

"Je ne sais pas où on a déjà vu des espaces restauration dans des aeroports qui fermaient à 19h. Ah si! A Orly 3! 3 restaurants sur 4 fermés. Et le dernier qui baisse la grille à 19h...En pleine semaine. Raté pour ceux qui partent à 20h et qui pensaient manger avant. Raté aussi pour ceux qui pensaient faire quelques emplettes: hormis le relay et la parfurmerie après le check in pas grand chose d ouvert. C est le désert !"

"Trop de bouchons à l entrée des portiques pour prendre juste un ticket gratuit pour 10mn pour ensuite galèrer pour ressortir avec 1€ de majoration par minute. Bravo ADP"

"Une honte absolue . La désorganisation totale. , agressivité, chaos debout pour les voyageurs ....A fuir !"

"Aéroport très calme à 04h du matin. Propre. Personne de viewling aimable. Merci."

"Des travaux encore et toujours.... Une propreté toute relative. Pour des non habitués des lieux, je déconseille les trajets en voiture et ce, à n importe quelle heure....."

"C'est un Aéroport , on peut se restaurer, il y a plein d'enseignes après le contrôle, ce qui induit en erreur et fait manquer son vol."

"Grand parking, mais très cher, si l'avion à du retard, grand couloir pratique pour attendre vos passagers."

"comme d'habitude, 3h d'attente aux passage de sécurité pour 1 h de vol. et les mecs de la sécurité pas pressés du tout! faites un effort pour que l'avion soit toujours un plaisir svp"

"Grand aéroport pas facile de trouver l'endroit pour les bagages et après la porte d'embarquement... Regardez par vous même les écrans pour vous diriger, ne pas demander autour de vous, on vous envoie souvent au mauvais endroit... Bon vol ..."

"Un peu perturbant pour se retrouver quand on voyage en groupe Beaucoup de chemin à faire avec les valises"

"J'ai voyagé départ et retour avec l'aéroport d'Orly. Le personnel de cet aéroport est indigne d'un aéroport international. Désagréable au possible, sans intérêt pour les voyageurs. Nous sentons bien que nous les dérangeons... c'est absolument honteux."

"Passage au filtre UNE HORREUR PERSONNEL D UNE IMCOMPÉTENCE RARE aucune organisation obligé de réclamer mon portable à 10 min de l embarquement une formation et un manager s impose !!!!"

"Aeroport moderne, facile d'accès. Certaines prises électriques des fauteuils en salle d'embarquement ne fonctionnent pas."

"Aéroport parisien, depuis les travaux, l'accès est plus pratique. Parking facile d'accès. L'information dans l'aéroport est claire. Le voyage démarre bien."

"Le recrutement de la douane est a revoir. Je sais pas si c’est le même recrutement que les personnes travaillant chez Zara mais niveau amabilité ça se joue. Les sourires et la politesse ne tuent personne 😄 Continuez d’être aigris et vous continuerez de vous faire insulter. Leurs règles et celles des compagnies sont pas les mêmes c’est incompréhensible. On se retrouve à jeter des produits NEUFS à cause de leurs packaging… Honnêtement plus jamais l’aéroport d’Orly, il y a toujours un problème là bas. Détestable."

"Inadmissible 1 seul guichet ouvert pour les contrôles, des heures d’attente interminable. Lamentable vraiment. Plus jamais"

"Depose minute très mal conçu avec une seule voie et peu de places pour 3 terminaux en série. Normal après que ça coince. Problème similaire à Roissy avec l’accès au 2E en voiture. Surement la même équipe qui a imaginé les accès… bravo !"

"Aéroport très mal organisé. Contrôle obligatoire des passagers arrivant par Orlyval par 1 seul agent de sécurité ! + contrôles passagers très long pour rien au final. A se demander si le management de ADP a compris que ses clients ont des avions à prendre ! Perso je prends maintenant le TGV même pour de longues distances : départ et arrivée en centre ville, pas de perte de temps ni de stress au contrôle, confort et possibilité de travailler dans le train. Essayez de travailler sur votre micro dans l’avion !"

"Incroyable manquement sur les informations aux voyageurs. Vol annoncé avec 1 heure de retard pas la compagnie Wizzair le 15 Aout (communiqué par texto) eh ben non pour ADP Orly celui ci est affiché sans retard sur tous les affichages de l'aéroport et ce jusqu'au décollage de l'avion à 22:45 au lieu de 21:40. Eh dite donc ADP vous vous parlez avec les compagnies aériennes ?"

"Le recrutement des agents de securite est a revoir. Les procedures d'acces aux aerogares revues pour les accompagnants en raison des mesures sanitaires actuelles n'excusent pas tout. Vos personnels de securite sont mal eduques et ne respectent pas les gens. Politique RH a revoir. Bon courage! Nous sommes des humains, pas du betail. Un peu de courtoisie ne tue pas!"

"aeroport trop grand avec des panneaux partout difficile de se retrouver le contexte de dépose minute vraiment nul impossible de dire au revoir car il faut se dépêché tout est bon pour soutirer des euros lamentable"

"Aéroport terriblement déshumanisé ! L'enregistrement se fait totalement et uniquement sur des automates sans assistance. Même en ayant l'habitude de prendre l'avion, c'est long, désagréable et stressant. On étiquettes soi même ses bagages a ses risques et périls si l'étiquette est mal posée. Ça doit être une galère inadmissible pour les personnes âgées ou n'ayant pas l'habitude de l'avion. Personne n'est disponible pour aider ! Au Japon la technologie vient en support mais jamais ne remplace, ça c'est du progrès. A Orly c'est une régression du service !"

"Honteux . Ce matin a 6h30 , on a oublié 2 sacs de duty free à l extérieur du terminal 3 . En revenant sur les lieux , les taxis nous disent qu une patrouille de militaires les récupérés , on court aux objets trouves on demande , puus une patrouille arrive nous disant qu ils ont bien les produits , bizarrement ils ont le sac qui été scellé, mais nous redonne 1 cartouche sur3 et 3 pots de piment et la fille militaire nous dit clairement , estimez vous heureux, on peut vous faire payer une amende de 450€ et quand on trouve des sacs on récupère ce qu on veut avant de les déposer aux objects trouvés . Certes , y a plus grave, mais voilà le comportement de l armée... Ils volent et surtout ne respectent pas le protocole des aéroports"

"Inadmissible, on nous accueille comme du bétail sous couvert de COVID. Dans la salle d'embarquement 1 siège sur 2, avec des personnes dont certaines âgées assises par terre. Comme ils ont fermé la plupart des espaces, tout le monde est entassé devant les portes avec une clim qui fait du chaud, ça c'est sur que c'est mieux pour stopper l'épidémie... 1 siège sur 2 mais des avions bien pleins... Qu'elle mascarade.."

"Premier voyage pour Toulouse depuis le confinement avec Un vol a 6h50 sur Orly 3 le 9 septembre 2020 : Une horreur ... d’accord la période de covid n’aide pas mais comment peut on construire une architecture aussi peu pensée pour les passager. Seulement 2 postes de contrôle ouverts, Couloirs qui n’en finissent pas, passage obligée devant les boutiques qui fait faire un détour de 1,5 km ! Et arriver dans les anciens locaux d’embarquement petits et peu agréables. Franchement tout ça pour ça ...le monde d’après pire qu’avant."

"Bonjour à toutes et à tous Terminal spacieux avec quelques boutiques pour prendre un café, grignotages dans l'avion....ou acheter le chargeur de téléphone que nous aurions pu oublier( ou même une tour Eiffel), les parkings voitures ne sont pas très loin(comptez 4à7 minutes de marche tranquillement), par contre attention en cas de départ ou retour de vacances; prévoyez un peut plus de temps si vous ne connaissez pas encore ce terminal car Orly 3 est en travaux et certaines affiches ne sont pas forcément visibles à cause d'une afluence. Ce terminal est,dans l'ensemble, un lieu de circulation assez rapide . Si vous lisez ce commentaire : je vous souhaite un bon vol !!!!"

"Je redécouvre Orly après 5 mois sans voyager et malgré le fait qu il y ait moins de monde, cette aéroport reste toujours aussi désorganisé, stressant, avec du personnel qui fait n’importe quoi et qui parle mal aux voyageurs! Prévoyez d’arriver à l’avance car l’accès taxi et dépose minute refait récemment génère un bouchon énorme. Quels sont ces dirigeants qui prennent des décisions aussi stupides? Bref toujours un des pires aéroports de la planète."

"très mauvaise expérience et a chaque fois que je suis passer par orly , bordel sans nom , personnel de plus en plus réduit et la nouveauté c 'est que c'est a nous a présent d'enregistrer nos bagages , ils se foutent de nous ont paye déjà assez cher et c'est pas notre boulot !!!!! plusieurs vol dans la même file ce qui complique énormément les embarquement , signalétique incompréhensible voir inexistante , personnel non seulement incompétent mais zélée et méprisant ( heureusement pas tous ) Control sécurité pour un vol interne digne d'un aéroport colombien . point positif , les locaux sont neuf , les toilettes sont très moderne et propre , nombreux point restauration sympa , mais très très très mal indique !!!!!! un conseil venez bien en avance , une hantise a chaque voyage ....."

"Mauvaise note pour le passage sécuritaire Orly 3. Le 27 septembre 2019, on nous place devant les bacs par chiffre. Ok, mais personne ne contrôle la distribution des bacs ni l'espace dédié à chaque voyageur. Ceux qui sont placés au plus près des contrôleurs prennent les bacs, se les passent entre eux, empêchent les autres d'en avoir. Je criais que ce n'est pas normal. Aucun agent n'intervient. On nous dit d'aller en chercher sur l'autre tapis. Résultat, on perd notre place., se bouscule et se débat."

"Personnel se situant au barrage filtrant très désagréable. Aucun respect. Mes bagages souilles, mes médicaments dévastés. Mes produits de maquillage non rendus dans la pochette plastique transparente. Résultat j'ai rate le vol To3928. Excès de zèle je pense, 63 ans un cancer merci Orly. Dorénavant Beauvais ou Deauville. Situation vécue le 16/09/2029 à 14 h 30."

"En été une galère de se repérer avec tout le monde. Des embouteillages se forment sur le dépose minutes et sur les voies menant a l'aéroport."

"La nouvelle aérogare 3 est large, même si elle pose encore quelques problèmes de jeunesse. Le système d'auto-enregistrement doit être mieux optimisé, sinon c'est un gâchis, même pour ceux qui sont plus impliqués dans ces voyages. Les prix de la cafétéria sont scandaleusement élevés, pour le rapport qualité / service / prix."

"Infestée de taxis arnaqueurs. Environ 1 sur 4 seulement prennent une carte bancaire (alors que c'est obligatoire depuis 2014). 20 mn d'attente tellement c'est mal foutu côté voirie. Passage en tarif C dès 18h alors que l'on est en proche banlieue. Quand pourra-t-on enfin prendre facilement un vtc depuis Orly ?"