Flixbus

"Je ne retrouve pas le QR code de mon billet et j'ai à la place une pub de booking. Com . Nullissime. QR CODE 3 FOIS SVP c'est ce qu'on vous demande !!!! Zut à la fin !!!"

"Transport très pratique Les chauffeurs sont toujours tres agréables polis.par contre quand j'ai réservé mes 2 places .on me les a changé car les numéros n'était pas attribué (WC) A la place et quand je veux me mettre à l autre place déjà prise !!on s'est retrouvé tout au fond .Pas bien organisé car j'ai quand même payé 43 euros et on ne sait pas où me placer ."

"Merci beaucoup à Gomis pour avoir rendu notre trajet retour de vacances Paris / Rouen très agréable par sa bonne humeur et son sourire !! Le bus était à l'heure et très confortable. Encore un grand merci à toi"

"Compagnie souvent à l'heure et on peut suivre le trajet du bus via smartphone"

"Très bon voyage pour Dieppe paris allée retour Chauffeur vraiment sympa et le bus très confortable Bus a l'heure ça c'est cool o"

"Très mauvaise expérience avec Flixbus. J'ai pris un aller-retour Rouen-Paris pour les JO. L'heure et le lieu du retour ont été modifiés en cours de route par Flixbus. Je me retrouve maintenant 20km plus loin à prendre un autre bus pour le retour, 35 minutes plus tôt. En faisant gérer ma réservation je m'aperçois que je peux modifier mon trajet retour pour prendre le bus que j'avais initialement réservé moyennant un supplément de 14€ (donc 14€ pour prendre un bus que j'avais initialement payé?). Au téléphone, Flixbus me fait d'abord croire que le bus est complet (donc on peut réserver un bus complet??), puis lorsqu'on me change de trajet, je m'aperçois que je n'ai plus les places réservées (le supplément a été payé) et au téléphone, on prétend que les places dans ce nouveau bus n'ont pas de numéros et que le placement est libre... De l'enfumage et de la malhonnêteté du début à la fin. Pour ne pas dire de l'escroquerie. Ajoutez à cela que le personnel affirme ne pas être en mesure de changer la réservation que le collègue que j'ai eu juste avant à pu me la changer. Je pense qu'on est aussi sur du mensonge. Prenez votre voiture c'est beaucoup plus simple!"

"Bus à l'heure. Tout s'est passé comme prévu. Car plutôt confortable."

"Certains fois ils respectent les horaires de départs et d'autres non. Donc je ne peux pas mettre cinq étoiles dommage pour les conducteurs qui le méritent"

"Acheter des billets, se réveiller à 6h du matin pour un départ prévu à 9h20. Le bus était en retard de 2h de temps pour au final nous dire que le voyage est annulé ! Un gros manque de respect, je ne vous pardonnerai jamais cette expérience. J’avais un Rendez-vous très important à Paris vous avez tout fait foirer, mon avenir y dépendait. Vous m’avez fait pleurer ce dimanche matin. Je ne vous le pardonnerai jamais au plus grand jamais !"

"bus annulé par flixbus. Lorsque l'on contacte le service client, ils sont incapables de nous dire si le bus est en retard ou annulé. ce n'est qu'1h30 après l'heure de passage supposée du bus que l'on reçoit un message pour nous indiquer que le bus est annulé. Attention nous nous sommes fait avoir une seconde fois. Lorsque flixbus annule un bus, ils vous envoient un message pour vous faire rembourser le billet. Ne le faites pas, sinon ils ne prendront pas en charge les frais supplémentaires que vous avez dû faire pour effectuer le trajet (pour notre part achat de billets de train +métro)."

"Petit bus très sympathique, le trajet Rouen Paris est quand même assez rapide et bien plus rentable qu’un billet de train. Je vous recommande"

"C est mal indiqué pour des gens qui ne connaissent pas les lieux, et pas de service pour guider les voyageurs où trouver leur bus ou quai de départ, bcp d'améliorations reste à mettre en place."

"J'ai utilisé ce mode de transport pour la première fois hier avec mon fils pour me rendre sur Paris et je n'ai pas été déçue des conditions du voyage. Le conducteur nous a très bien pris en charge et nous a bien expliqué les consignes à bord du bus. Je recommande fortement."

"Trajets très longs 18h pour aller de Périgueux à Rouen. Détour par Lyon. Attentes longues entre chaque changement de bus. Prix très attractifs. Bien pour les personnes qui ont du temps."

"Je met que 3 parce que des qu'on a pris deux place les gens ne respectent pas donc on pays un peu pour les autres qui son seul alors qu'il ne devrait pas"

"Lamentable. 1h45 de retard. Rétro réparé avec du scotch. Coffre du bus qui ne s ouvre pas complètement, on est obligé de se contorsionner pour mettre les bagages. Chauffeur qui est sur son téléphone plusieurs fois pendant que nous roulons. Signalement fait à flixbus ... sans effet"

"Très pratiques Le problème les gens qui sont au téléphone qui pense pas au autres"

"La Gare de Bercy est non accueillante Bus sans tablette Seul le prix du billet est intéressant si on le prend avant O.n est loin des petit prix a 1 et 4 euro"

"Un mode de transport de plus en plus utilisé. Des prix abordables. Des destinations qui complètent l'offre ferroviaire. Un accueil qui manque parfois de chaleur. Dommage : un bonjour et un sourire ne coûtent pas chers. Les bus sont corrects. Une vraie gare d'autobus serait la bienvenue."

"Très pratique et peu cher, Conseils : N'hésitez pas à comparer les prix avec d'autres concurrents qui sont parfois moins chers pour le même service et parfois pas, réservez avec de l'avance pour avoir les meilleurs prix"

"Ce matin , Arrivée à l’arrêt Champlain a 6h20 les portes du bus étaient fermées. Le temps d’arriver le chauffeur a démarré , nous l’avons rejoins au feu rouge pour lui demander de s’arrêter à un lieu sur pour prendre un jeun américain de 16 ans en séjours linguistique en France qui avait un avion a prendre à CDG. Le chauffeur est parti en trompe sans daigner nous répondre . C’est lamentable d’être aussi rigide pour quelques secondes ce jeune a stressé pendant tout son trajet . Il a fini par prendre un train pour éviter de rater son avion . UNE HONTE o e chap tout Yop psycorigude"

"Chauffeur de ce bus au top. Par contre, le bus pour aller vers Étretat n'était pas terrible du tout, peu de confort, pas de wifi, sièges qui grincent, essuies faisant beaucoup de bruit (plus que bon à changer) A voir pour le retour."

"Les chauffeurs sont très pro. Le logistique et le matériel par contre… moins. La concurrence fait mieux. Je réévaluerai selon l’expérience"

"Malgré un arrêt entre Paris et Dieppe, le voyageur n'a droit qu'à un ordinaire arrêt de bus. Pour des lignes interrégionales et internationales, un meilleur accueil serait souhaitable afin de faciliter les attentes de voyageurs et en particulier, les PMR et PSH qui ont,plus que tout autre, besoin d'accompagnement."

"1er bus (742) parfait. Annonces régulières, ordre et numéros des places respectées. 2e bus (712) lamentable : aucune annonce, placement non respecté, chaleur pénible à l'arrière du bus... et j'en passe..."

"Arrêt pratique en centre ville de Rouen mais sans lieux pour attendre sous la pluie. Prévoir un parapluie si vous ne voulez pas entrer dans le car trempé. Sinon les deux trajets effectués avec des chauffeurs sympathiques et à l heure."

"Je prend le flixbus depuis peu mais cependant je n'ai jamais été déçu, hormis les retard parfois mais néanmoins on arrive à destination et surtout que les prix du/des voyages sont hyper attractif à chacun."

"Flixbus devient de plus en plus intéressant pour voyager. A des prix vraiment intéressants. Confort des bus très bien. Essaie une fois."

"arret improbable dans la pampa de Douai sous un abribus signale scolaire mais pas de signalement flixbus ...je flippe un peu heureusement le bus arrive à l heure ..bien bondé et moi bien serrée a l arriere"

"Le bus est parti à l'heure et le chauffeur qui contrôle les e-tickets est souriant. La défense -Rouen en A/R pour 9.5€ ! Top."

"Très satisfait de mon aller retour Rouen Paris. Néanmoins il est scandaleux que rien ne soit fait pour l'accueil : pas de siège pour patienter, pas de toilettes."

"Bus pris à Rouen, très pratique car nous dépose au pied de l aéroport et tout ça pour un prix très raisonnable. Plus d horaire de départ serait parfait."

"Annulation du trajet sans aucune information préalable aux voyageurs. on a du se débrouiller 2h après pour rentrer sur Paris. C'est la dernière fois que j'utilise vos services."

"Un bus annulé aujourd'hui, réservé y a un mois, départ demain. La compagnie a estimé normal d'annuler un bus 24h avant son départ sans s'inquiéter que les passagers ne puissent pas retrouver un véhicule de transport à temps. Avant ça même les places attribuées (5€ en plus du trajet pour choisir ses places) ont été retirées sans motifs donné. Les avis google proposent de laisser une photo, tâche difficile lorsque l'on a jamais pu voir le bus, MDRR. Sans en ajouter plus Flixbus n'a que des problèmes y compris son nom, Flixbus, la prononciation n'est pas agréable au palais, difficile d'avoir l'air énervé en l'employant... Déconseillé"

"Une honte. Je n'ai jamais pu voyager. Après avoir payé 5 euros de plus afin de pouvoir choisir mes places à l'intérieur du bus, je reçois un mail une semaine plus tard me disant que mes places m'ont été retirées et que je devrai choisir parmi les places libres avec ma famille. Il m'était possible de choisir de nouvelles places mais aucun endroit dans le bus n'était assez libre pour y placer tout le monde. Et ce n'est que le début ! Aujourd'hui, la veille de mon départ, je reçois un SMS de la compagnie m'annonçant navrée que mon bus a été annulé, tout en me fournissant un lien pour en trouver un nouveau, tous beaucoup plus chers et ne respectant pas mes horaires. Ce fut ma première réservation sur Flixbus et ça sera la dernière, merci également pour votre support téléphonique étant d'une galère pas possible à trouver et à contacter. Bref, à fuir."

"Voyage agréable de Rouen a Orly. Inutile de reserver des places bien precises car les passagers se mettent ou ils veulent. Pas de contrôle pour les sièges attitrés. Rapport qualité prix excellent."

"Départ à l'heure . Bus confortable. Chauffeur courtois. Un trajet Rouen Paris la Défense qui s'est très bien passé . Je recommande."

"Catastrophique. Alors oui c'est pas cher mais quelle honte de fournir des bus d'aussi mauvaise facture. Pas de clim par plus de 30 degré, des sièges degeulasse. Faut vraiment pas être regardant sur la marchandise fermer les yeux et se dire que c'est une aventure. Un calvaire, une pénitence à fuir"

"Chauffeur assez sympa et ponctuel, par contre ne réservez pas vos places, ça ne sert à rien, elles seront prises par d'autres qui n'auront pas réservé et n'en bougeront pas... Malheureusement les gens ne connaissent plus le respect et le savoir vivre... Et le chauffeur étant juste présent pour conduire ne fera pas le gendarme... Sinon la propreté des WC laisse à désirer encore une fois a cause du non respect des passagers"

"Trop de galère aujourd'hui, bus annulé presque au dernier moment. Devoir traverser tout Paris pour prendre la seule alternative dispo du jour. Deux bus à prendre au lieu d'un du coup, l'un en retard de 30 min, aucune excuse, le risque de louper le bus de correspondance. Restée au tel 1/2h pour réussir à enfin avoir quelqu'un au bout du fil et demander à ce que le bus suivant puisse nous attendre (aucune envie de rester bloquée la nuit dehors dans une ville que je ne connais pas). Finalement, le second a eu 1h de retard (mais lui au moins à prit la peine de s'excuser). Pour suivre le trajet en direct sur le site, c'était bof bof (erreur dans les horaires, mauvaise mise à jour, pas précis). Flixbus, en terme de prix on est bien, mais la qualité du voyage et surtout le respect du voyageur, va falloir travailler là dessus !"

"Flixbus constitue une sérieuse concurrence pour le rail. En effet, malgré les possibles embouteillages, il est plus souvent à l'heure que l'entreprise nationale qui est hors de prix et multiplie les retards, pour un prix trois fois supérieur. Ceci, tout en vous faisant voyager très souvent debout. Alors que l'on est bien calés dans son fauteuil de Flixbus. A recommander chaleureusement."

"La première fois le flixbus a en été retard de 20 minutes, mais la pour la 2eme fois que je le prend, il était bien à l'heure. Tout est parfait à part le retard qu'il peut avoir quelques temps..."

"Facile à trouver le point de départ pas beaucoup de places pour se garer pour amener des personnes sur le départ. Le gros bémol :une personne monte dans le bus sans masque et personnes ne dit rien ??? Même la personne qui contrôle les passes sanitaires ABERRANT en ce moment"

"Entre Ouibus, Blablacar et Flixbus, ma préférence penche vers Flixbus. 3 raisons à cela ... + de rigueur (horaire, propreté, contrôle..), billetterie + élaboré, sentiment de sécurité accrue pour les voyageurs."

"Alternative au train moins onéreuse même si les trajets sont plus longs et qui ne relient encore que les grandes villes. Sièges confortables. C'était la première fois que j'utilisais ce type de transport pour aller de Rouen en Allemagne et je le referai."

"Le 26 août 19 bus prévu à 13h à rouen au final on nous a envoyé un bus à 13h 45 et qui est parti à 14h l agence à envoyé un mail pour nous avertir mais je pense que les situations comme celles ci ce serait bien que vous faites des réductions sur les prochains voyagent"