Flixbus

"Je ne retrouve pas le QR code de mon billet et j'ai à la place une pub de booking. Com . Nullissime. QR CODE 3 FOIS SVP c'est ce qu'on vous demande !!!! Zut à la fin !!!"

"Transport très pratique Les chauffeurs sont toujours tres agréables polis.par contre quand j'ai réservé mes 2 places .on me les a changé car les numéros n'était pas attribué (WC) A la place et quand je veux me mettre à l autre place déjà prise !!on s'est retrouvé tout au fond .Pas bien organisé car j'ai quand même payé 43 euros et on ne sait pas où me placer ."

"Merci beaucoup à Gomis pour avoir rendu notre trajet retour de vacances Paris / Rouen très agréable par sa bonne humeur et son sourire !! Le bus était à l'heure et très confortable. Encore un grand merci à toi"

"Compagnie souvent à l'heure et on peut suivre le trajet du bus via smartphone"

"Très bon voyage pour Dieppe paris allée retour Chauffeur vraiment sympa et le bus très confortable Bus a l'heure ça c'est cool o"

"Très mauvaise expérience avec Flixbus. J'ai pris un aller-retour Rouen-Paris pour les JO. L'heure et le lieu du retour ont été modifiés en cours de route par Flixbus. Je me retrouve maintenant 20km plus loin à prendre un autre bus pour le retour, 35 minutes plus tôt. En faisant gérer ma réservation je m'aperçois que je peux modifier mon trajet retour pour prendre le bus que j'avais initialement réservé moyennant un supplément de 14€ (donc 14€ pour prendre un bus que j'avais initialement payé?). Au téléphone, Flixbus me fait d'abord croire que le bus est complet (donc on peut réserver un bus complet??), puis lorsqu'on me change de trajet, je m'aperçois que je n'ai plus les places réservées (le supplément a été payé) et au téléphone, on prétend que les places dans ce nouveau bus n'ont pas de numéros et que le placement est libre... De l'enfumage et de la malhonnêteté du début à la fin. Pour ne pas dire de l'escroquerie. Ajoutez à cela que le personnel affirme ne pas être en mesure de changer la réservation que le collègue que j'ai eu juste avant à pu me la changer. Je pense qu'on est aussi sur du mensonge. Prenez votre voiture c'est beaucoup plus simple!"

"Bus à l'heure. Tout s'est passé comme prévu. Car plutôt confortable."

"Certains fois ils respectent les horaires de départs et d'autres non. Donc je ne peux pas mettre cinq étoiles dommage pour les conducteurs qui le méritent"

"Acheter des billets, se réveiller à 6h du matin pour un départ prévu à 9h20. Le bus était en retard de 2h de temps pour au final nous dire que le voyage est annulé ! Un gros manque de respect, je ne vous pardonnerai jamais cette expérience. J’avais un Rendez-vous très important à Paris vous avez tout fait foirer, mon avenir y dépendait. Vous m’avez fait pleurer ce dimanche matin. Je ne vous le pardonnerai jamais au plus grand jamais !"

"bus annulé par flixbus. Lorsque l'on contacte le service client, ils sont incapables de nous dire si le bus est en retard ou annulé. ce n'est qu'1h30 après l'heure de passage supposée du bus que l'on reçoit un message pour nous indiquer que le bus est annulé. Attention nous nous sommes fait avoir une seconde fois. Lorsque flixbus annule un bus, ils vous envoient un message pour vous faire rembourser le billet. Ne le faites pas, sinon ils ne prendront pas en charge les frais supplémentaires que vous avez dû faire pour effectuer le trajet (pour notre part achat de billets de train +métro)."